Customer Service

Pendidikan Jenjang : Sarjana/S1 Prodi : Semua Prodi IPK Minimal : 2.75 Minimal Semester : 5

Tanggal Penting Tanggal Buka : 11 Juni 2025 WIB Tanggal Tutup : 07 Agustus 2025 WIB

Rincian Kualifikasi Kemampuan komunikasi yang efektif
Kemampuan analitis dan problem-solving
Kemampuan kerja sama tim
Kemampuan mengelola dan memantau program

Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah

Time management yang baik

Deskripsi Pekerjaan Memberikan layanan informasi dan bantuan terkait administrasi kependudukan.
Menjawab pertanyaan dan memberikan informasi administrasi kependudukan yang akurat
Membantu masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan dan menyelesaikan masalah yang terkait.
Memberikan informasi tentang prosedur dan dokumen yang dibutuhkan
Mencatat dan memantau keluhan dan masalah
Memberikan solusi dan alternatif untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi masyarakat.

Mengikuti pelatihan dan pengembangan administrasi kependudukan.

Pelayanan aktivasi Identitas Kependudukan Digital

Ikut serta dalam Survey Kepuasan Masyarakat

Dokumen yang dibutuhkan

Hardskill/Sofskill yang akan dikembangkan

Hardskill:

1. Pengelolaan Data Kependudukan
2. Sistem Informasi Kependudukan
3. Komunikasi Efektif
4. Penggunaan Aplikasi Perkantoran
5. Pengetahuan tentang Kebijakan Kependudukan

Softskill:
1. Komunikasi Efektif
2. Pelayanan Prima
3. Empati dan Kesabaran
4. Kemampuan Mendengarkan
5. Manajemen Konflik
6. Keramahan dan Profesionalisme