Pemasaran dan Pelayanan Pelanggan

Pendidikan Jenjang : Diploma Prodi : Semua Prodi IPK Minimal : 3 Minimal Semester : 7

Tanggal Penting Tanggal Buka : 01 April 2026 WIB Tanggal Tutup : 24 Juli 2026 WIB

Rincian Kualifikasi
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam melayani pelanggan Memahami dasar pemasaran dan media digital Mampu bekerja dengan target dan berorientasi pada kepuasan pelanggan Teliti dalam mengelola data dan informasi pelanggan Mampu bekerja secara aktif dan kolaboratif

Deskripsi Pekerjaan Melayani komunikasi pelanggan melalui berbagai channel (WhatsApp, DM, email) Membantu pelaksanaan campaign pemasaran Melakukan follow up pelanggan dan mitra Membantu riset pasar serta pengumpulan feedback pelanggan

Dokumen yang dibutuhkan

• CV
• Portofolio
• Transkrip Nilai

Hardskill/Sofskill yang akan dikembangkan

Hard Skill yang Dikembangkan:

• Customer service dan customer relationship management (CRM)
• Komunikasi pemasaran
• Digital marketing dasar
• Riset pasar dan analisis pelanggan
• Pengelolaan database pelanggan

Soft Skill yang Dikembangkan:

• Komunikasi interpersonal
• Problem solving
• Empati terhadap pelanggan
• Negosiasi
• Adaptasi dan teamwork