Pengembangan aplikasi layanan pengaduan dengan konsep Omnichannel

Pendidikan Jenjang : Sarjana/S1 Prodi : Semua Prodi IPK Minimal : 2.75 Minimal Semester : 7

Tanggal Penting Tanggal Buka : 11 Juni 2025 WIB Tanggal Tutup : 24 Juli 2025 WIB

Rincian Kualifikasi

• Sehat jasmani dan rohani serta telah memenuhi persyaratan administratif dari Perguruan Tinggi.

Deskripsi Pekerjaan

1. Mahasiswa terlibat langsung dalam peningkatan layanan pengaduan berbasis Omnichannel
2. Mahasiswa memahami alur pelayanan kependudukan
3. Mahasiswa memahami layanan pengaduan administrasi kependudukan
4. Mahasiswa terjun langsung menghadapi warga dalam memberikan informasi terkait administrasi kependudukan

Dokumen yang dibutuhkan

Hardskill/Sofskill yang akan dikembangkan

Hardskill :

1. Analisis kebutuhan konsumen
2. Alur pelayanan kependudukan
3. Pemograman komputer, dll

Softskill :

1. Time management
2. Teamwork
3. Interpersonal skills
4. Communication public speaking, dll